นโยบายความเป็นส่วนตัว h31

1. ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม h31 ทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ h31.cx และแอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android โดยครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นที่สมัครสมาชิก ผู้เยี่ยมชมทั่วไป และบุคคลใดก็ตามที่มีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา

การใช้งานแพลตฟอร์ม h31 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมต่อการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ h31 คุณอาจให้ข้อมูลดังต่อไปนี้กับเรา:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการสำหรับ KYC
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งมาให้ทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย:

• ที่อยู่ IP และประเทศที่เข้าถึง
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
• ประวัติการฝากเงินและถอนเงิน
• เวลาและรูปแบบการใช้งานแพลตฟอร์ม
• คุกกี้และ session data เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

h31 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

h31 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ในบางกรณี เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดและชัดเจน ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ค่ายเกม: ข้อมูล session ที่จำเป็นสำหรับการโหลดเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีข้อผูกพันทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: เฉพาะที่ลงนามข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลและอยู่ภายใต้มาตรฐานเดียวกันกับเรา

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

h31 ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลมาพัฒนาบริการ คุณสามารถเลือกไม่รับได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ h31 ทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถใช้งานได้

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

h31 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และอาจเก็บต่อเนื่องอีกช่วงระยะเวลาหนึ่งหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการจัดการข้อมูล

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

h31 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ทั้งระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย hashing algorithm ที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามระดับสิทธิ์
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ 2FA สำหรับบัญชีผู้เล่นที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการไม่แบ่งปันรหัสผ่านและแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้งาน h31 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

h31 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบอกว่านโยบายล่าสุดมีผลตั้งแต่เมื่อใด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านทีมซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งานได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข