1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม h31 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ h31.cx หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ h31 และควรหยุดการใช้งานทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ที่ควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการ
2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
การใช้บริการ h31 สำหรับผู้ใหญ่อายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น คุณรับรองว่าคุณมีอายุครบตามที่กำหนด มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา และการใช้งานแพลตฟอร์มไม่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
h31 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุและข้อมูลอื่นๆ ตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) หากคุณปฏิเสธการส่งเอกสาร h31 อาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้
ข้อห้ามสำหรับผู้ใช้งาน
- ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
- ผู้ที่ใช้ข้อมูลปลอมหรือยืมบัญชีผู้อื่น
- ผู้ที่อาศัยในเขตที่การเดิมพันออนไลน์ผิดกฎหมาย
- บุคคลที่ถูก h31 แบนหรือระงับบัญชีไปแล้ว
3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
3.1 การ สร้างบัญชี
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีเดิมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้ถูกปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมอายัดยอดคงเหลือที่อาจเกิดจากกิจกรรมที่ไม่เหมาะสม
ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของคุณเอง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้จะใช้เพื่อยืนยันตัวตนในกระบวนการฝากถอนเงิน
3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี
คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม ห้ามแบ่งปันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านกับผู้อื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต h31 ทันที
4. การฝากเงินและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
h31 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักดังนี้ PromptPay, การโอนเงินผ่าน Internet Banking และ Mobile Banking ของธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และการโอนธนาคารโดยตรง ทุกธุรกรรมใช้สกุลเงินบาท (THB) เท่านั้น
เงินฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีเกมโดยอัตโนมัติหลังจากระบบตรวจสอบธุรกรรมสำเร็จ โดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 1–3 นาทีสำหรับการฝากผ่าน PromptPay ในกรณีที่เงินไม่เข้าระบบภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน
4.2 การถอนเงิน
การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารไทยที่ลงทะเบียนกับบัญชี h31 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีที่ไม่ได้ยืนยันตัวตน เวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ 5–30 นาทีในเวลาทำการ
h31 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารประกอบการถอนเงินในกรณีที่มีธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือยอดถอนสูงผิดปกติ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
เงื่อนไขธุรกรรมสำคัญ
- ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
- ยอดถอนต้องไม่เกินวงเงินรายวันที่กำหนด
- เงินโบนัสมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำก่อนถอน
- ธุรกรรมที่เกิดจากการทุจริตจะถูกยกเลิกและอาจถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
5. กฎการเล่นเกมและการเดิมพัน
ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎของเกมที่ตั้งโดยค่ายเกมผู้พัฒนาและกฎเพิ่มเติมของ h31 ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน h31 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) หรือดีลเลอร์จริงในคาสิโนสด ซึ่งถูกตรวจสอบโดยค่ายเกมชั้นนำ
h31 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่น การเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อยืนยันแล้ว และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีความผิดพลาดทางเทคนิคซึ่ง h31 จะดำเนินการแก้ไขตามที่เห็นสมควร
5.1 พฤติกรรมที่ต้องห้าม
ผู้เล่นต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม h31:
- ใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรม bot ในการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
- ใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น
- ทำธุรกรรมที่มีลักษณะเป็นการฟอกเงินหรือมีแหล่งที่มาไม่ชัดเจน
- ประพฤติตัวก้าวร้าวหรือคุกคามต่อดีลเลอร์หรือบุคลากรของ h31
- แบ่งปันข้อมูลบัญชีหรือร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อทุจริตระบบ
6. โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ h31 มีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุในแต่ละข้อเสนอ รวมถึงเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ ระยะเวลาที่ใช้งานได้ และเกมที่นับต่อเงื่อนไข ผู้เล่นควรอ่านข้อกำหนดของแต่ละโปรโมชันก่อนรับสิทธิ์
h31 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือยุติโปรโมชันใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การรับโบนัสด้วยวิธีการที่ไม่ซื่อสัตย์หรือสร้างบัญชีเพิ่มเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจปิดบัญชีด้วย
7. การระงับและปิดบัญชี
h31 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ชั่วคราวหรือถาวรหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ การใช้งานที่ส่อเจตนาทุจริต หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือแพลตฟอร์ม ในกรณีดังกล่าว h31 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต h31 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกดำเนินการตามกระบวนการถอนปกติหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม h31 รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ h31 หรือได้รับอนุญาตการใช้งานจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง การคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
9. ข้อจำกัดความรับผิด
h31 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต h31 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียกำไรที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้
ในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อการเดิมพัน เช่น การแสดงผลที่ผิดพลาดหรือการคำนวณรางวัลที่คลาดเคลื่อน h31 สงวนสิทธิ์ในการทบทวนและแก้ไขธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบตามข้อมูลที่ถูกต้องจากระบบ
10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน h31 ควรแจ้งมายังทีมซัพพอร์ตของ h31 ก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว h31 มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย
11. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
h31 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม การใช้งาน h31 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ